富士ゼロックスと日本オラクル、複合機と CRM でマーケティングソリューションを構築
富士ゼロックスと日本オラクルは2010年9月27日、消費者や顧客各個人の特性、ニーズや興味関心などの情報をもとに実施する One to One マーケティングソリューションの共同構築を発表した。
今回構築したのは、富士ゼロックスのクロスメディアによるプロモーションサービスと、日本オラクルの SaaS 型 CRM アプリケーションを連携させたもの。
ショウルームや店舗で顧客に対応する旅行業、自動車ディーラーなどに、店舗来店型販促キャンペーン支援ソリューションとして提案していく。
富士ゼロックスでは、プロモーションに使用する各種印刷物のプリント出力環境を提供、デジタルプリンティングを活用した One to One ダイレクトメールにあらかじめ QR コードを印刷、来店者が持参した DM の QR コードを、店舗に設置した複合機「ApeosPort」でスキャンし、来店履歴が CRM アプリケーションに自動登録される仕組みを新たに構築した。
日本オラクルの CRM アプリケーション「Oracle CRM On Demand」は、SaaS 型で提供されるが、顧客や営業案件に関する CRM の基本 DB に加え、DWH も搭載するもので、本格的な BI 機能を標準で提供する。
http://rss.rssad.jp/rss/artclk/IpzPL9ZuTgAc/73e1dd3f827686a1a70f3daa8b6aa642?ul=MTS9a2ZtoulOtIa1dn4nTiTydMRj05pDv03yVCUmtk19vgX_t3teCggUua4GsTONJtSkQHSKpncme9JyNpK4e7cWxBMS
私が生きている間には宇宙旅行が可能な時代になるといいなーw
無理かな〜。
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