文書の達人になるための3つの習慣
▼「書く力」ありますか?
質問です。みなさんは「書く力」には自信がありますか?
え! なに、文書を書くことはあるけど……どうかな? という声が聞こえてきそうです。
そもそも、「書く力がある」とはどういうことでしょうか?
「そりゃぁ小説家みたいに美しい文書をかけることでしょう。文書を読んでいるだけでその情景が思い浮かび、ドキドキさせられる文書を書けるのが、書く力があるってことなんじゃないの?」
確かにおっしゃるとおりですが、果たしてビジネスの世界ではいかがでしょうか?
小説というのは書き手の心情を吐露しながら、読み手に様々な想像をさせます。一方、ビジネス文書はいかがでしょう?
読み手に様々な想像をさせてしまってはいけませんよね。ビジネス文書のゴールは、「読み手に書き手の意図した行動を取るよう促すこと」です。
ビジネス文書上手というのは、「想像させる」ことではなく、「誤解なく伝わる」ことが重要です。
では、誤解なく伝わるようにするために何をすべきでしょうか? みなさんが行っていることを3つ書いてみてください。
思ったまま、いきなり文書を書き始めたりしていませんか? そうするとどうなるでしょう。意味不明、何が言いたいのかわからない、支離滅裂な文書になったりしてしまいます。文書がわかりにくい人のほとんどが、いきなり書き出しているのです。
▼「書く力」を高める3つの習慣
書き上手が実践している3つの習慣というのがあります。何だと思いますか?
答えはいたってシンプルです。
1. まずは、伝えたいことを決める
2. つぎに、文書の構成を考える
3. そして、わかりやすくする
この3つの手順が習慣化できている人は、ビジネス文書上手です。それぞれ解説します。
1.伝えたいことを決める
当たり前じゃないか? と思われるでしょうが、この基本ができていない人が本当に多いのです。いきなり文書を書き始める人のほとんどが、できていません。
そのためのシンプルしかけが「これかライティングシート」です。実際はシートなのですが、内容はいたってシンプルです。
(1)誰に伝えるのか?
(2)何をいちばん伝えたいのか?
を、文書を書く前に、見える場所に書き残しておけばいいのです。
例えば、外注費のコストダウンの改善提案を社長あてに書きたい場合は、
(1)誰に?:社長に伝える。
(2)何をいちばん伝えたい?:外注費を10%コストダウンできる業者へ変更したい。
と書いてから、文書を書き始めるのです。
この2つのポイントを常に意識しながら書くことで、焦点がぼけなくなりますし、修正もしやすくなります。
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http://rss.rssad.jp/rss/artclk/IpzPL9ZuTgAc/c3b53a54aaa803ebd014238349dfddac?ul=PTiCRf2VIoByRmHp9ZyaD.6WoUhu3XIifKJeDljTxBGjSM8cE2o227LsIA7p_smrdHWiUEEh0mWQU6.AtFwJ34GaSNf5
「足のほろほろ」という言葉がありますね。
よちよち歩きの幼児に対して使う。手を引いて歩くときに使う言葉です。
人生の中で一番大切なのは子供ですよ。自分の生きた証でもあり、
愛しい後継者でもあります。
だから離婚はするべきではないんですよ。どうしても仕方ない場合や状況になるかも
しれませんが、子供はたとえ別れても自分の子供なんですから、かわいがってあげて
ほしいもんですね。
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